Лагерь Вопрос-ответ

Сборы в ЛАГЕРЬ: 

Подробный перечень документов можно посмотреть в разделе «Справки и документы» на нашем сайте.
Список рекомендуемых и запрещенных вещей можно посмотреть в Приложении к Вашему Договору, а также на сайте в разделе «Вещи».
Да, его можно посмотреть в Приложении к Вашему Договору, а также на сайте в разделе «Вещи».
Информацию о медицинских справках, необходимых для приёма в лагерь вы можете в разделе «Справки и документы».
Если вы воспользовались организацией доставки в лагерь, то первичная проверка документов  будет происходить перед посадкой детей в автобус. В случае самостоятельного заезда документы проверяются медицинской службой на территории лагеря.

Можно. Телефон и другие девайсы хранятся у детей, вожатые не принимают их на хранение. Рекомендуем давать недорогие модели. Ответственность за ценные вещи несёт сам ребёнок. В детских комнатах розетки не обесточены, поэтому проблем с зарядкой устройств не возникает.

Дополнительные услуги, такие как: экскурсии, диск с фото и видео смены, фирменные сувениры - оплачиваются родителями по желанию, при посадке детей в автобусы. На территории лагеря так же работает небольшой магазин, где можно приобрести напитки, снеки и сладости. При самостоятельном привозе детей в лагерь - дополнительные услуги оплачиваются на месте. Стоимость дополнительных услуг можно посмотреть в разделе «Цены».

Да, разрешены. В течение дня мобильные телефоны находятся у детей.
Администрация лагеря за ценные вещи и телефоны ответственности не несёт.
Просим учесть это и не давать детям в лагерь дорогие вещи


Отправка/ прибытие в лагерь, встреча ребёнка: 

Вы можете привезти ребёнка самостоятельно, известив об этом заранее в офисе при покупке путёвки или по телефонам офиса; в день отправки позвонить и предупредить по номеру, указанному на сайте «телефон при отправке». Время самостоятельной доставки детей указано в разделе «Отправка/Прибытие». По приезде на КПП Вас встретит сотрудник педагогического штата, медицинская служба проверит документы и ребёнка отведут в отряд. 

При необходимости Родители (или иные законные представители с документами, подтверждающими их статус) могут самостоятельно забрать ребенка из лагеря при наличии паспорта и оригинала свидетельства для детей от 14 лет. Иные лица (в т.ч. бабушки, дедушки, тети, дяди и др.) могут забрать ребенка только при наличии нотариально заверенного разрешения от одного из Родителей. При этом оригинал нотариально заверенного разрешения остается в лагере.

В связи с антиковидными мерами в РФ, летом 2021г. такой возможности нет. Возможно только передавать/забирать через КПП сумки с вещами, гостинцами и т.п.

На основании ФЗ от 28.12.10 г. N 390-ФЗ «О безопасности», ФЗ от 06.03.06 г.
№ 35-ФЗ «О противодействии терроризму» и в соответствии с санитарно-
эпидемиологическими требованиями к устройству, содержанию и
организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления
детей СанПиН 2.4.4.3155-13:
«11.13. Не допускается пребывание на территории детского
оздоровительного лагеря посетителей, в том числе законных
представителей детей.»

Нет, не надо. В лагере нет магазинов, буфетов, никаких точек продаж


Связь с лагерем: 

У вожатых каждого отряда есть мобильный телефон, на который могут звонить родители в установленное время. Номера телефонов и время звонков публикуется в  отрядных списках текущей смены в разделе «Связь с лагерем».

Чаще всего это происходит из-за ситуаций, которые экстренно потребовали внимание вожатого и его участия.

Если такая необходимость возникла в рабочие часы (пн-пт с 10:00 до 19:00 час), то всю необходимую информацию Вы можете передать через офис, связавшись с нами по рабочим телефонам, указанным в разделе «Контакты». Также в разделе ««Связь с лагерем»» опубликован мобильный телефон директора лагеря.

Отряды и вожатые: 

Дети распределяются в отряды заранее в офисе по возрастному принципу, допускается совмещение 2-х смежных возрастов.

Об этом необходимо сообщить заранее при покупке путевки или по телефонам офиса «12 Месяцев». Распределение в отряды происходит заранее в офисе. Если дети одного возраста, их разместят в соответствии с пожеланием, если различного возраста, то решение примет руководитель, исходя из интересов всех детей, проживающих в комнате (отряде).

Начиная с третьего дня смены в разделе "«Связь с лагерем»" размещаются списки детей по отрядам текущей смены.

Расселение происходит в зависимости от пола, возраста ребенка, оплаченной
категории размещения. В одном отряде проживают дети примерно одного
возраста (разница не более 2-2,5 лет). По возможности расселить вместе
друзей см.раздел ниже.


Пребывание ребенка в лагере: 

В местах проживания детей всегда в свободном доступе есть питьевая вода.Рекомендуем иметь с собой бутылочку.

Грубо нарушил меры собственной безопасности, правила внутреннего распорядка, правила поведения, нанес моральный или физический ущерб другим детям, совершил противоправные действия, в т.ч. вымогательства, угрозы, кражу; умышлено нанес значительный материальный ущерб другим детям или средству размещения; употребляет, хранит, распространяет алкоголь, наркотики, токсичные вещества и тому подобное; имеет скрытые при заключении договора существенные медицинские противопоказания или хронические заболевания, которые могут негативно отразиться на здоровье ребенка и окружающих во время отдыха.

В решении конфликтных ситуаций принимает участие педагогический штат. О серьезных конфликтах сообщается родителям. Обращаем внимание, что конфликты бывают не явными и сам ребенок может не обратиться за помощью к вожатым. Если Вам стало известно о подобной ситуации, то просим незамедлительно сообщить об этом директору лагеря или в наш офис.

Всегда предусмотрено отрядное поздравление ребенка с вручением небольшого подарка. По желанию Вы можете заказать организацию празднования Дня рождения в отряде с украшением специального помещения, угощением для детей отряда и ведущим-аниматором.

Если ребенок чувствует недомогание, вожатый отводит его в медпункт
(работает круглосуточно), врач осматривает ребенка и принимает решение:
дает медикаменты, оставляет в медпункте на ночь, а в случае повышения
температуры вызывает родителей.
В соответствии с Методическими рекомендациями МР 3.1/2.4.0239-21 от 29
марта 2021 Главного государственного санитарного врача РФ, «в случае
выявления детей с признаками респираторных заболеваний и повышенной
температурой тела, обеспечивается их незамедлительная изоляция до приезда
законных представителей (родителей, опекунов) или приезда бригады
«скорой помощи»