Бронирование

Уважаемые Заказчики!

Пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкцией по заполнению ФОРМЫ БРОНИРОВАНИЯ: перед началом бронирования!

Общая информация:

· Бронирование через сайт обязательно во всех случаях: как для дистанционной оплаты, так и для заключения договора в московском офисе.

· Бронирование по телефону не осуществляется.

Как работает бронирование:

1. После подтверждения бронирования место и цена фиксируются за Вами на установленный срок резервирования.

2. Срок резервирования места без оплаты и фиксирование цены — от 1 до 7 дней (зависит от даты начала смены, наличия мест и акций). В этот период необходимо заключить договор и внести предоплату или оплату.

3. Если указанный срок резервирования будет пропущен, ваша заявка автоматически аннулируется, и место перестаёт быть закреплённым за вами.

 


ФОРМА БРОНИРОВАНИЯ

Информация о Заказчике

Выбор лагеря и смен

Информация о туристах

Дополнительная информация о заказчике и туристах

Получать новости от туроператора "12 Месяцев"?
Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.



 

Инструкция по заполнению ФОРМЫ БРОНИРОВАНИЯ:

Для удобства и корректного отображения формы рекомендуем заполнять её с ноутбука, компьютера или планшета.

Раздел «Информация о Заказчике»:

1. Укажите актуальные данные: ФИО, телефон и e-mail. Просим указывать телефон, на который вы точно ответите с незнакомого номера.

2. Тип оплаты: если вы планируете оплачивать дистанционно или по счёту в офисе, выберите «Безналичный расчет».

3. В поле «паспорт, прописка для договора и счета» необходимо ввести любые символы (например, точку или цифру), чтобы система позволила продолжить оформление. Предоставлять настоящие паспортные данные на этом этапе не нужно.

Раздел «Выбор лагеря и смены»

1. Выберите лагерь и смену. Укажите в форме наш лагерь и необходимую смену. Если вы планируете отправить ребёнка на несколько смен, отметьте их все.

2. В открывшемся окне выберите интересующий вас вариант проживания (например, «удобства в номере» или «удобства на этаже»). Не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

Раздел «Информация о туристах»

1. Добавьте ребёнка (Туриста): укажите полные ФИО ребёнка, дату рождения, пол и номер документа (обязательно для оформления).

2. Выберите услуги: при необходимости выберите необходимо транспортное обслуживание.

3. Несколько детей:

o Чтобы добавить ещё одного ребёнка, нажмите кнопку «Добавить туриста».

o Внимание! Если вы отправляете ребёнка с другом, то на него необходимо оформить отдельную заявку, указав в ней актуальные данные его родителей. Чтобы мы разместили детей вместе, в поле «Дополнительная информация» укажите полное ФИО друга.

Раздел « Дополнительная информация о заказчике и туристах»

Это важный раздел для учета Ваших пожеланий. В это поле Вы можете внести любую информацию, которые считаете нужным сообщить нам, в том числе:

1. Если ребёнок едет с другом — укажите ПОЛНОСТЬЮ ФИО ДРУГА и убедитесь, что у детей одинаковая категория размещения.

2. Если количество мест на смену или категорию ограничено – можно указать запасной вариант.

3. Любая другая важная информация (состояние здоровья, интересующие Вас условия оплаты, иностранное гражданство заказчика и/или ребенка, другое).

Перед отправкой не забудьте:
Поставьте галочки, подтверждая согласие с Пользовательским соглашением и давая согласие на обработку персональных данных. Без этого мы не получим вашу заявку.

Отправить заявку! Рекомендуем позвонить в офис (+7 (495) 626-06-45, 626-08-23), чтобы убедиться в получении заявки.

Дальнейшие шаги (при дистанционном оформлении):

1. В течение 1-2 рабочих дней вы получите на email Подтверждение бронирования с финальной ценой и сроком её действия, а также Договор со всеми приложениями и инструкцией по дальнейшим действиям.

2. Распечатайте, подпишите, отсканируйте договор и отправьте скан обратно на указанный адрес электронной почты.

3. После проверки подписанного договора вам поступит счёт на оплату. Его необходимо оплатить в срок, указанный в договоре, чтобы завершить оформление путёвки. После оплаты вам придёт SMS со ссылкой на электронный кассовый чек от оператора фискальных данных «Таском».

Дальнейшие шаги (при оформлении в офисе):

Если вы планируете оплатить и заключить договор в офисе, необходимо:

1. Предварительно заказать пропуск через форму бронирования на сайте.

2. Взять с собой паспорт для заключения договора.

3. Распечатывать заранее присланный договор не нужно — мы подготовим все оригиналы документов при вас.

Оплата в офисе:
В нашем офисе не установлен платёжный терминал, поэтому оплата банковской картой на месте невозможна.

Доступные способы оплаты:

· Наличными в кассу. Вы сразу получаете оригинал кассового чека.

· По безналичному расчёту. Мы выставляем вам счёт, который вы можете оплатить онлайн через свой интернет-банк. После оплаты вам придёт SMS со ссылкой на электронный кассовый чек.

Важно:

Задать вопросы по бронированию можно по телефону или электронной почте bron.12months@yandex.ru.

Телефон для консультаций: +7 (495) 626-06-45, 626-08-23