Бронирование

Уважаемые Заказчики!

Пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями по заполнению формы Бронирования!

Бронирование обязательно, если Вы планируете оплачивать путевку дистанционно. В этом случае (при наличии свободных мест), Вы получаете на email Подтверждение бронирования, действительное до момента заключения Договора.

Бронирование через сайт обязательно, даже в том случае, если Вы приедете заключать договор в офис в Москве. Пожалуйста, закажите заранее пропуск. 

Бронирование по телефону не производится.


ФОРМА БРОНИРОВАНИЯ

Информация о Заказчике

Выбор лагеря и смен

Информация о туристах

Дополнительная информация о заказчике и туристах

Получать новости от туроператора "12 Месяцев"?
Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.




Бронирование

1. После получения Подтверждения бронирования за Вами резервируется место, его стоимость не меняется, даже если цена путевки на сайте увеличилась.

2. Срок на который мы бронируем путевки без оплаты составляет от 1 до 7 дней в зависимости: от близости начала смены, наличие свободных мест, динамики продаж, окончание действия скидок и т.п. За этот период Вам необходимо заключить договор и произвести оплату / предоплату в размере 50%. .

Заполнение формы бронирования

1. Заполнить данные на Заказчика (ФИО, телефон, электронная почта - обязательны)

2. В строке  "Тип оплаты", если оплата будет осуществляться дистанционно или в офисе по счету, в выпадающем меню выберете «безналичный расчет»
3. Выберете лагерь (их может быть два), смену и категорию размещения
4. Заполните данные на Туриста (ФИО ребенка, дата рождения, пол - обязательны).
5. В «Дополнительной информации» Вы можете/должны уточнить следующее:
- обязательно укажите, если Плательщиком будет являться иное лицо, а не Заказчик (например, родственник или организация);
- обязательно укажите, если ребенок едет в лагерь с Друзьями и вы хотите, что бы он оказался в одном номере/отряде с Другом (сообщите его ФИ), чтобы мы постарались разместить детей в одном отряде. ВАЖНО! Необходимо полностью указывать Фамилию Имя Отчество друга, по другому "связка" рассматриваться не будет, а также необходимо заранее согласовать с другими родителями категорию размещения детей! ;
- можете указать "запасную" смену или "запасную" категорию размещения, если интересующие вас места отсутствуют в свободной продаже (в таблице цен указано "места по запросу" или "мест мало"), но просите учесть ваше пожелание и поставить в очередь на нужную смену на которую и осуществляете бронирование;
- иное необходимое (например,  по здоровью ребенка или возможности оплаты).
6. Отправьте заявку.
7. Можно через 20-30 мин после отправления заявки позвонить в офис и убедиться, что заявка попала в систему бронирования.

Заключение договора при дистанционной оплате путевки

Через 1-2 дня на Вашу на электронную почту придет Подтверждение бронирования (не автоматическое) с ценой и даты до которой бронь действительна, и еще через 1-2 дня сформированный Договор со всеми Приложениями, который необходимо распечатать, подписать, отсканировать и прислать скан на почту с которой пришел договор.
После этого Вы получите счет на оплату, который необходимо оплатить до указанной в Договоре даты. 

Оплата путевки в лагерь

1. Наличный расчет - Подъехать в офис в Москве>, заключить договор, оплатить путевку.

3. Условия отказа от услуги и возврат средств производятся на основании Законодательства РФ в соответствии с Договором на предоставление туристического продукта.

Если возникли проблемы при бронировании, то пожалуйста, позвоните в офис для консультации. В случае, если в этот момент форма бронирования временно не работает по техническим причинам, Вы сможете заполнить форму бронирования (документ WORD), который необходимо направить на адрес bron.12months@yandex.ru. После восстановления работы электронной формы, мы свяжемся с Вами по указанному контакту.

Примечание: В 2025г. Заявки от агентств не принимаются.