Ответы на часто задаваемые вопросы


Рекомендации по подготовке детей, сбору документов и вещей на каникулы в оздоровительный лагерь Юный строитель в Истринском районе Подмосковья

Сборы в ЛАГЕРЬ

Подробный перечень документов можно посмотреть в разделе «Справки и документы» на нашем сайте.
Список рекомендуемых и запрещенных вещей можно посмотреть в Приложении к Вашему Договору, а также на сайте в разделе «Вещи».
Да, его можно посмотреть в Приложении к Вашему Договору, а также на сайте в разделе «Вещи».
Информацию о медицинских справках, необходимых для приёма в лагерь вы можете в разделе «Справки и документы».
Если вы воспользовались организацией доставки в лагерь, то первичная проверка документов  будет происходить перед посадкой детей в автобус. В случае самостоятельного заезда документы проверяются медицинской службой на территории лагеря. 
Можно. Телефон и другие девайсы хранятся у детей, вожатые не принимают их на хранение. Рекомендуем давать недорогие модели. Ответственность за ценные вещи несёт сам ребёнок. В детских комнатах розетки не обесточены, поэтому проблем с зарядкой устройств не возникает.
Дополнительные услуги, такие как: экскурсии, диск с фото и видео смены, фирменные сувениры - оплачиваются родителями по желанию, при посадке детей в автобусы. На территории лагеря так же работает небольшой магазин, где можно приобрести напитки, снеки и сладости. При самостоятельном привозе детей в лагерь - дополнительные услуги оплачиваются на месте. Стоимость дополнительных услуг можно посмотреть в разделе «Цены».

Отправка/ прибытие в лагерь, встреча ребёнка

Вы можете привезти ребёнка самостоятельно, известив об этом заранее в офисе при покупке путёвки или по телефонам офиса; в день отправки позвонить и предупредить по номеру, указанному на сайте «телефон при отправке». Время самостоятельной доставки детей указано в разделе «Отправка/Прибытие». По приезде на КПП Вас встретит сотрудник педагогического штата, медицинская служба проверит документы и ребёнка отведут в отряд. 
Навестить ребенка в лагере могут родители и ближайшие родственники (бабушки, дедушки). Другие лица могут навещать ребенка по простому письменному заявление родителей. Посетить ребенка можно в любой день в течение смены, время посещения лучше накануне согласовать с вожатыми. Встреча с детьми происходит у центрального КПП. Обращаем внимание, что забрать ребенка с территории лагеря могут родители (или другие законные представители с документами подтверждающими их статус), все другие лица должны иметь нотариально заверенное разрешение от одного из родителей с указанием периода на который они могут забрать ребенка. Оригинал согласия остается в лагере. Все посетители лагеря должны иметь при себе паспорт!
При необходимости Родители (или иные законные представители с документами, подтверждающими их статус) могут самостоятельно забрать ребенка из лагеря при наличии паспорта и оригинала свидетельства для детей от 14 лет. Иные лица (в т.ч. бабушки, дедушки, тети, дяди и др.) могут забрать ребенка только при наличии нотариально заверенного разрешения от одного из Родителей. При этом оригинал нотариально заверенного разрешения остается в лагере.

Связь с лагерем

У вожатых каждого отряда есть мобильный телефон, на который могут звонить родители в установленное время. Номера телефонов и время звонков публикуется в  отрядных списках текущей смены в разделе «Связь с лагерем».
Чаще всего это происходит из-за ситуаций, которые экстренно потребовали внимание вожатого и его участия.
Если такая необходимость возникла в рабочие часы (пн-пт с 10:00 до 19:00 час), то всю необходимую информацию Вы можете передать через офис, связавшись с нами по рабочим телефонам, указанным в разделе «Контакты». Также в разделе ««Связь с лагерем»» опубликован мобильный телефон директора лагеря.
В группе лагеря Вконтакте
В Instagram

Отряды и вожатые

Все сотрудники пед. штата имеют все необходимые документы для работы в лагере, в том числе справку об отсутствии судимости, медицинскую книжку,  а также имеют профильное образование или закончили "Школу Вожатых" с получением сертификата.
Дети распределяются в отряды заранее в офисе по возрастному принципу, допускается совмещение 2-х смежных возрастов.
Об этом необходимо сообщить заранее при покупке путевки или по телефонам офиса «12 Месяцев». Распределение в отряды происходит заранее в офисе. Если дети одного возраста, их разместят в соответствии с пожеланием, если различного возраста, то решение примет руководитель, исходя из интересов всех детей, проживающих в комнате (отряде).
Начиная с третьего дня смены в разделе "«Связь с лагерем»" размещаются списки детей по отрядам текущей смены. 

Пребывание ребенка в лагере

Если у ребенка легкое недомогание, то медицинские работники проводят все необходимые действия на территории Лагеря. При серьезном заболевании ребенка везут в городскую больницу, где обслуживание происходит по полису обязательного медицинского страхования для граждан РФ.
В местах проживания детей всегда в свободном доступе есть питьевая вода.Рекомендуем иметь с собой бутылочку.
Грубо нарушил меры собственной безопасности, правила внутреннего распорядка, правила поведения, нанес моральный или физический ущерб другим детям, совершил противоправные действия, в т.ч. вымогательства, угрозы, кражу; умышлено нанес значительный материальный ущерб другим детям или средству размещения; употребляет, хранит, распространяет алкоголь, наркотики, токсичные вещества и тому подобное; имеет скрытые при заключении договора существенные медицинские противопоказания или хронические заболевания, которые могут негативно отразиться на здоровье ребенка и окружающих во время отдыха.
В решении конфликтных ситуаций принимает участие педагогический штат. О серьезных конфликтах сообщается родителям. Обращаем внимание, что конфликты бывают не явными и сам ребенок может не обратиться за помощью к вожатым. Если Вам стало известно о подобной ситуации, то просим незамедлительно сообщить об этом директору лагеря или в наш офис.
Всегда предусмотрено отрядное поздравление ребенка с вручением небольшого подарка. По желанию Вы можете заказать организацию празднования Дня рождения в отряде с украшением специального помещения, угощением для детей отряда и ведущим-аниматором.